Términos y condiciones, Políticas Distribuidores.

Distribuidores: Son empresas o individuos que compran bienes o servicios para ser comercializados y obtener así, alguna ganancia o beneficio. Es el punto directo con la fábrica y los posibles compradores de algunos productos. Objetivo: Conocer y entender el contenido de este manual, te abrirá toda una gama de posibilidades para que puedas aprovechar los beneficios de la Imagen corporativa, grandes ganancias y el uso de las herramientas que “WORKLAND”, “WKL”. te ofrece como Distribuidor Mercantil Independiente NO exclusivo. De la misma manera podrás familiarizarte con la ética profesional de la Compañía y las buenas prácticas del Negocio. Queremos que te des el tiempo de disfrutar su contenido y te habitués con los conceptos que se emplean a lo largo de este Manual pues, te servirá para forjar una carrera de éxito en conjunto con “WORKLAND”, “WKL”. Términos Relacionados con Estado: 1.- Distribuidor Independiente Activo Es aquel que cumple con las compras mínimas por periodo mensual para poder obtener nuestro descuento especial desde 30% hasta 45% sobre el precio de lista minorista (precios de distribuidor), dependiendo a disponibilidades, productos y condiciones. 2.- Distribuidor independiente Vigente Se llama a si a cualquier distribuidor independiente que haya realizado compras de al menos 12 artículos en 30 días para obtener nuestro descuento especial desde 30% hasta 45% sobre el precio de lista minorista (precios de distribuidor), dependiendo disponibilidades, productos y condiciones comerciales. 3.- Baja Temporal Se genera cuando un distribuidor compra menos de 12 artículos en los últimos 30 días consecutivos naturales. Habiendo sucedido esto el distribuidor tendrá los siguientes 30 días para solicitar su reactivación con su contacto comercial o enviando un correo a distribuidores@workland.com.mx y no perder su red de distribución generada y el % de descuento obtenido o precios de distribución. 4.- Reactivación Es el derecho que tiene un distribuidor con baja temporal, de recuperar la red de distribución y el descuento sobre el producto. Está condicionado a la disponibilidad de la zona y la compra de reinicio de por lo menos 12 artículos. 5.- Baja Definitiva Se genera cuando un distribuidor compra menos de 12 productos en 45 días consecutivos. Habiendo sucedido esto, el contrato de Distribuidor Mercantil Independiente No Exclusivo. Pierde validez y el que fue distribuidor no tendrá derecho a reactivarse hasta iniciar el proceso de alta nuevamente con el contacto comercial y/o correo de contacto distribuidores@workland.com.mx perdiendo historial de compra y antigüedad. Reactivación considerable, tomando en cuenta disponibilidad, espacio para distribuidores en la zona o área y condiciones comerciales actualizadas. Contrato de Distribuidor Mercantil No Exclusivo: Es un acuerdo por escrito de voluntades que se manifiesta en común entre “WORKLAND”, “WKL”. Y una persona FISICA O MORAL. Sus cláusulas regulan las relaciones entre los firmantes en materia de la distribución de un producto Términos Relacionados con Diseño: 1.- Manual de Identidad Corporativa Forma parte integral del Manual del Distribuidor. En él se describe el uso correcto logotipos, tipografías, colores y elementos relacionados con la marca “WORKLAND”, “WKL”. y sus productos ; así como su correcta posición en los formatos de impresión o visual en redes sociales 2.- Logotipos Que se haga de buena fe Que no constituya uso a título de marca Que se limite a propósitos de identificación o de información Que no sea capaz de inducir al público a confusión sobre la procedencia de los productos o servicios Derechos y Obligaciones del Distribuidor Todos los distribuidores de “WORKLAND”, “WKL” al momento de firmar el convenio de Distribución, adquieren derechos y obligaciones para mantener una relación estable con la empresa. También deben seguir la Ética profesional y las buenas practicas que WKL WORKLAND S.A advierte para que la relación entre Distribuidores y sus clientes se de en las mejores condiciones Todos los distribuidores son comerciantes individuales, no empleados ni subordinados de “WORKLAND”, “WKL” En consecuencia no tienen ninguna autoridad para comprometer ni exigir ninguna obligación ante terceros de forma táctica o expresa y también deslinda a “WORKLAND”, “WKL” de toda responsabilidad laboral. 1.- En ningún momento podrán considerarse, presentarse, o ser presentados, como franquiciatarios, coempresarios, socios, asociados, empleados, representantes, mandatarios, concesionarios o agentes de “WORKLAND”, “WKL” 2.- Solo los Distribuidores están autorizados a distribuir productos “WORKLAND”, “WKL” 3.- El Distribuidor es el único y exclusivo responsable de sus decisiones y actuaciones comerciales, financieras, fiscales, laborales y /o legales 4.- Los distribuidores son los únicos y exclusivos responsables del pago a la Empresa de los productos solicitados así como del cobro de los vendidos por ellos a terceros, sin ninguna responsabilidad para “WORKLAND”, “WKL”. Términos Relacionados con Compras: 1.- Política de compras El distribuidor independiente vigente deberá realizar por lo menos una compra mínima de 12 artículos por mes. Cada compra deberá efectuarse con un mínimo de 12 artículos y sin un límite prestablecido en cuanto al máximo de artículos por compra. 2.- Plataforma para compras. El distribuidor deberá realizar sus compras directamente en la plataforma www.workland.com.mx iniciando sesión con su usuario y clave. Ingresando directamente al Formulario Pedido Distribuidores (localizado en la parte inferior del sitio), seleccionando el modelo, tallas, cantidades y finalmente agregando al carrito. Términos Relacionados con Pagos: 1.- Efectivo, tarjeta de crédito o debito 2.- Tiendas Oxxo, hasta $10,000.00 por transacción 3.- Transferencia bancaria referenciada automática 4.- Pago vía SPEI 5.- Depósito Bancario en sucursal 6.-No dé Cuenta: Cuenta a nombre de WKL FOOTWEAR MEXICO SA DE CV, proporcionada por nuestro departamento de atención a cliente o agente comercial. Términos Relacionados con envíos a toda la República Mexicana: 1.- Los envíos son totalmente GRATUITOS. Nuestros precios de distribuidor incluyen gastos de envío. 2.- Los envíos se realizan por ESTAFETA, REDPACK, AMPM, PAQUETE EXPRESS, FEDEX, DHL, o UPS dependiendo de la zona de envió, código postal, volumen de paquetes tiempo de entrega y disponibilidad. El tiempo regular de entrega de las paqueterías es desde 2 días hábiles hasta 7 días hábiles, ajeno a cuestiones de tráfico, retrasos por factores externos. 3.- Si al recibir tu paquete no se encuentra sellado con cinta WORKLAND o esta se encuentra rota, verifica que tu producto se encuentre completo y en buen estado, de no ser así, no lo recibas, devuélvelo al mensajero, anota el faltante y la leyenda ¨Caja con Faltante¨ en el acuse de recibido y repórtalo de inmediato al teléfono 800 849 49 18 Esto es importante para que proceda el reclamo y el seguro en su caso. 5.- Si requieres factura solicítala al momento de realizar tu pedido o bien en línea, al recibir el pedido, con el ticket que estará dentro del paquete. Todas las facturas se generaran el mismo día en que realizo su compra, presentando su ticket correspondiente 6.- Solo se emitirá una factura por ticket, si se realizaron varias compras en el mes, se generará el mismo número de facturas. No está permitido acumular tickets para una sola factura. Términos Relacionados con Cambios y Devoluciones: 1.- Para cualquier cambio o devolución es indispensable contar con su ticket de compra y la mercancía en buen estado, completa y en su empaque original 2.- Enviar ticket de compra junto con la mercancía en buen estado, completa y en su estado original 3.- El importe que será acreditado por mercancía devuelta, será correspondiente al precio de lista vigente, Excepto promociones 4.- Para la mercancía que se presenta con defecto de fabricación se cuenta con 45 días para tramitar su devolución 5.- Cargo por Devolución: El importe de la mercancía devuelta (sin incluir gastos de envió, si así fuera) será acreditada automáticamente a tu estado de cuenta y se hará efectiva en tu próxima compra. 6.- El gasto de devolución (costo de guía de devolución) será pagada en su totalidad por WORKLAND, WKL, siempre y cuando no se exceda en un 5% de artículos devueltos sobre el total de compra. Ejemplo; en una misma compra de 100 artículos, el distribuidor tiene opción de devolver totalmente gratis 5 artículos, sin cargo de devolución. En caso de exceder el 5% de artículos para devolver, el distribuidor deberá pagar un importe de 50.00 pesos mexicanos por cada artículo a devolver para cubrir los gastos de envío de devolución. Ejemplo; en una misma compra de 100 artículos donde se requiera hacer una devolución de 8 artículos, el comprador tendrá la opción de devolver 5 artículos sin cargo de devolución (límite de 5%) y los 3 artículos restantes, deberán llevar un cargo de 50 pesos mexicanos por artículo devuelto para cubrir los gastos de devolución, es decir, en este ejemplo el distribuidor deberá cubrir un importe de 150 pesos mexicanos para cubrir los gastos de devolución. 7.- %Total de Devolución no mayor al 10% sobre compra total por ticket Uso de las Redes Sociales para Distribuidores Las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, etc. son una poderosa herramienta que nos ayudan a conectar con personas de todo el mundo, con diferentes gustos y actividades, funcionan prácticamente las 24hrs y son una extensión del espacio público de las personas Por eso te sugerimos atender las siguientes recomendaciones, para que el manejo de tus redes sociales sea óptimo y responsable pero sobre todo apegado a las políticas de WKL WORKLAND S.A 1.- Tu perfil en las redes sociales debe ser único y exclusivo para anunciar “WORKLAND”, “WKL” ya que al mezclar ubicaciones podrías provocar que las personas pierdan interés y se confundan 2.- Al crear tu usuario en las redes sociales identifícate como Distribuidor Autorizado, recuerda que “WORKLAND”, “WKL”. y los nombres de los productos son marca registrada y no es posible utilizarlos de manera personal en ningún medio o plataforma 3.-Publica de manera correcta y revisa la información que colocaras en tus redes sociales recuerda que una declaración inadecuada puede afectar tu negocio y la imagen de “WORKLAND”, “WKL” 4.- Toma en cuenta que al publicar información falsa o exagerada pones en riesgo tu contrato como Distribuidor debido a que la empresa se rige a las normas vigentes de nuestro país. En caso de que por alguna publicación que realices como Distribuidor Independiente, “WORKLAND”, “WKL” resulta afectada el único responsable será el administrador de la página o plataforma de redes sociales 5.-Publica contenido atractivo, creativo y con excelente calidad en imagen, de esto dependerá que tus seguidores y los miembros de tu red te vean como ejemplo. Evita a toda costa hacer público contenido inadecuado, con groserías o faltas a la moral 6.- Da seguimiento personal a tus clientes en línea, recuerda que el contacto personal es siempre la prioridad, las redes sociales tan solo son una extensión de tu espacio 7.-Actualiza la información que muestras en tus redes sociales, recuerda que estamos en constante evolución y siempre tenemos mejoras, tómalo en cuenta y refleja lo actual. 8.- Publica siempre con respeto, si emites alguna opinión o te dirigirás a alguna persona hazlo siempre pensando en el trato que te gustaría recibir a ti mismo Términos Relacionados con Catálogo Digital: 1.- Descripción del Catálogo para usuario El Catalogo es una herramienta digital que permite a nuestros Distribuidores compartir un link a sus clientes o consumidores finales, para que estos pueden navegar en las diferentes secciones del Catálogo, visualizar los productos y/o servicios ofrecidos por “WORKLAND”, “WKL” y finalmente adquirir los mismos a través del Distribuidor. El acceso al catálogo se realizara desde equipos móviles, portátiles u ordenadores y en general cualquier medio digital que se lo permita 2.- Uso del Catalogo El acceso al Catálogo es gratuito y requiere registro previo por parte de nuestro Distribuidor 3.- “WORKLAND”, “WKL” podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Distribuidores, pero no se responsabiliza por la certeza de la información recibida. En ese sentido se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la información brindada por los Distribuidores 4.- Modificaciones del acuerdo. “WORKLAND”, “WKL” se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones generales en cualquier momento. Toda modificación será comunicada inmediatamente a los usuarios a través de la actualización del mismo. 5.- Mediante el Catálogo se visualizan los productos comercializados por “WORKLAND”, “WKL” y es facultad de los Usuarios, proseguir con la compra de los productos del mismo. La compraventa de los productos no está condicionada al uso del Catálogo. 6.- Los productos que el cliente final agregue a su carrito no se comprarán automáticamente. Al seleccionar “Enviar Pedido”, el Usuario envía una lista de los productos que quisiera comprar a su Distribuidor directamente. 7.- Los precios de los productos disponibles en el Catálogo, mientras aparezcan como disponibles se ajustarán a la vigencia de los precios correspondientes a la consulta. Asimismo, no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por “WORKLAND”, “WKL” y/o sus empresas vinculadas Despacho de los Productos Luego de que la compra se vea reflejada en el sistema “WORKLAND”, “WKL” de previa validación de la plataforma de pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de entrega y además, podría visualizarlo desde “MI CUENTA”, en www.workland.com.mx donde podrá ver la información de artículos comprados, guía de rastreo y localización de paquete. La preparación del pedido se realizará en el periodo de un (1) día hábil luego de efectuado el pago. Asimismo, se sujeta a las siguientes condiciones de despacho y entrega: República Mexicana: dos (2) a cinco (5) días hábiles Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que “WORKLAND”, “WKL” valida la orden de compra y el medio de pago utilizado, considerándose días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. I. PROPIEDAD INTELECTUAL Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el Catálogo, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el "Contenido"), es de propiedad de “WORKLAND”, “WKL” o ha sido licenciada a ésta por terceros. La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de “WORKLAND”, “WKL” y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de “WORKLAND”, “WKL” Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la "Propiedad Industrial"), son de propiedad de “WORKLAND”, “WKL” y, por tal razón, están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de “WORKLAND”, “WKL” . Asimismo, no pueden ser usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por “WORKLAND”, “WKL” . En el mismo sentido, la Propiedad Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio que no sea de aquellos que comercializa u ofrece “WORKLAND”, “WKL” o de forma que produzca confusión con sus Usuarios o que desacredite a “WORKLAND”, “WKL” II. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO Los Usuarios tendrán la oportunidad de publicar en las redes sociales y/o en sus propias redes sociales: ideas, conceptos, información, datos, texto, música, sonidos, fotos, gráficos, videos, mensajes, comentarios de los productos “WORKLAND”, “WKL” material de publicidad, opiniones, etc. (en adelante, “el contenido del Usuario”). III. FALLAS DEL SISTEMA “WORKLAND”, “WKL” no garantizará que la transmisión del Catálogo sea ininterrumpida y libre de errores, dada la naturaleza de la Internet. En el mismo sentido, el acceso de Los Distribuidores podría ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevos Servicios. “WORKLAND”, “WKL” no será responsable por pérdidas (i) que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones; (ii) lucro cesante o pérdidas de oportunidades comerciales; (iii) cualquier daño indirecto. El acceso al Catálogo podrá estar temporalmente no disponible, en cualquier momento, en caso de interrupciones necesarias en razón del mantenimiento de cualquier índole, o fallas en la operación de los servidores, de las empresas proveedoras de energía eléctrica, empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones, casos fortuitos, fuerza mayor, o acciones de terceros en los que “WORKLAND”, “WKL” no tenga control. “WORKLAND”, “WKL” no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida ocasionados al Usuario, causados por fallas en el sistema, en el servidor o en el Internet ni tampoco será responsable del uso de “passwords” o contraseñas y por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Catálogo, ni cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audios contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago de daños y perjuicios ni cualquier tipo de compensación económica resultante de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. “WORKLAND”, “WKL” no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Catálogo. IV. INDEMNIDAD El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a “WORKLAND”, “WKL” sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por su incumplimiento en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados correspondientes V. TÉRMINOS DE LEY Estos Términos y Condiciones Generales y su Catálogo serán interpretados de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, a misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes. VI. NOTIFICACIONES Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones Generales, o la ejecución de éstos, deberá ser notificada por escrito a “WORKLAND”, “WKL” a la siguiente dirección de correo electrónico: distribuidores@workland.com.mx VII. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de México. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales competentes de la Ciudad de México, México